Пример 1 из 2
Салон красоты: база 1 400 клиентов
3 года работы, ушли ~40 % клиентов, реактивация не велась.
Входные данные
- База
- 1 400
- Доля активных
- 35 %
- Частота
- 6 визитов/год
- Средний чек
- 3 200 ₽
- Ожидаемый возврат
- 18 %
Расчёт потенциала
1 400 × 35 % × 6 × 3 200 = 9 408 000 ₽/год оборот активной базы. Реактивация 65 % пассивных: 910 × 18 % × 4 × 3 200 = ~2 100 000 ₽/год дополнительно.
Сценарий на 90 дней
- Сегментация базы по последнему визиту (30/90/180/365 дней)
- Персональный оффер для «спящих» сегментов
- 3 касания: SMS → мессенджер → звонок
Потенциал реактивации
~2,1 млн ₽/год
Стоимость сценария
≈ 30 000 ₽ (SMS + время админа)
АртБази-ROMI повторных
×70
Что делать с этим отчётом
Открыть «Карта возражений» — понять, что услышите на реактивации.