Ситуации в маркетинге и продажах

Рекламный бюджет тратится, заявки идут, но прибыль не растёт. Причина может быть в стоимости лида, марже, конверсии сайта или отделе продаж.

CPL вырос выше комфортного уровня. Нужно понять, укладывается ли текущий CPL в экономику продукта или реклама уже уходит в минус.

Заявки поступают, но не превращаются в оплаты. Проблема обычно в воронке, отделе продаж или качестве лидов.

Трафик есть, а заявок мало. Причина обычно в оффере, структуре страницы, доверии или технических ошибках посадочной.

Заявки доходят до менеджеров, но конверсия в оплату низкая. Причина в скорости обработки, регламенте, аргументации или работе с возражениями.

Нет прозрачной цифры допустимого бюджета и CPL. Без расчёта бюджет расходуется без гарантии окупаемости.

Продажи снизились. Причина может быть в рекламе, воронке, отделе продаж или клиентах, которые перестали возвращаться.

Верх воронки работает, низ — нет. Проблема в конверсии из заявки в оплату: обработка, аргументация, оффер или цена.

Действия хаотичны: реклама, сайт, продажи живут отдельно. Нужен план с приоритетами и показателями контроля.

Выбор канала «по ощущению» ведёт к неоправданным расходам. Канал должен подтверждаться экономикой.

КП отправляется, а решение не принимается. Причина — слабый оффер, размытые аргументы или неотработанные возражения.

Возражение «дорого» появляется регулярно. Обычно это симптом слабого оффера или неубедительной аргументации, реже — реальный ценовой конфликт.

Заявки идут, но это не ваш клиент. Причина — расхождение между обещанием рекламы, оффером и посадочной страницей.

Конверсия сайта ниже отраслевой нормы. Проблема — в оффере, первом экране, доверии или структуре страницы.

Каждый клиент — разовый. Без повторных продаж бизнес зависит от рекламы, а CAC съедает маржу.