Ситуация · вход в систему

Менеджеры не закрывают сделки

Заявки доходят до менеджеров, но конверсия в оплату низкая. Причина в скорости обработки, регламенте, аргументации или работе с возражениями.

Что проверить сначала

Какие выводы получите

Подходящие сервисы

Оценивает регламент, CRM, скрипты, работу с возражениями и дисциплину продаж.

Конверсии этапов, слабое место, оценка денежных потерь на самом узком шаге.

Матрица типовых возражений и качества их отработки в продажах и на сайте.

Рекомендуемый маршрут

Найдите критический этап между заявкой и оплатой: качество обработки, оффер, возражения, отдел продаж.

Работает ли диагностика без CRM?+

Да, она основана на честных ответах о процессах отдела.

Что делать со слабой группой?+

Ввести регламент и контроль по показателю, а не менять людей сразу.

Смежные ситуации

Пройденные сервисы объединяются в карту роста и план 30/60/90 дней.