Диагностика воронки продаж
текущий шагЗачем этот шаг
Найти самый слабый этап между лидом и оплатой.
Что вы получите
Слабый этап и оценка денежных потерь.
Открыть сервис5 минут · diagnostic
Маршрут · 8 шагов · 25–35 минут
Лиды есть, продаж мало
Найдите критический этап между заявкой и оплатой: качество обработки, оффер, возражения, отдел продаж.
Результат каждого сервиса можно сохранить в рабочей области. Данные не отправляются на сервер.
Проблема
Заявки приходят, но мало оплат.
Кому подходит
Руководителю продаж и маркетологу, когда трафик и лиды идут, а выручка не растёт.
Данные, которые понадобятся
- Число заявок, КП, переговоров, оплат
- Средний чек, маржа
- Оценка работы менеджеров
Ожидаемый итог
- Слабый этап воронки
- Медленная или некачественная обработка заявок
- Проваленные возражения
- Дисциплина и регламент отдела продаж
Прогресс по маршруту
0 / 8 шагов · 0%
Прогресс считается по сохранённым результатам в рабочей области.
- 01Диагностика воронки продажтекущий шаг
- 02Проверка скорости и качества обработки заявокследующий шаг
- 03Карта возраженийследующий шаг
- 04Диагностика отдела продажследующий шаг
- 05Проверка оффераследующий шаг
- 06План продажследующий шаг
- 07Симулятор улучшения конверсииследующий шаг
- 08Сборщик карты ростаследующий шаг
Дорожная карта маршрута
Проверка скорости и качества обработки заявок
следующий шагЗачем этот шагЧасть заявок теряется из-за медленной или формальной обработки.
Что вы получитеОценка регламента обработки лидов.
Карта возражений
следующий шагЗачем этот шагРазобраться, какие возражения проваливаются в переговорах.
Что вы получитеМатрица возражений и слабых аргументов.
Открыть сервис6 минут · matrixДиагностика отдела продаж
следующий шагЗачем этот шагПроверить регламент, скрипты, CRM и дисциплину команды.
Что вы получитеОценка отдела продаж и слабых мест.
Открыть сервис7 минут · diagnosticПроверка оффера
следующий шагЗачем этот шагСлабый оффер даёт много встреч без оплат.
Что вы получитеОценка силы оффера.
Открыть сервис5 минут · diagnosticПлан продаж
следующий шагЗачем этот шагРассчитать нужное число заявок, контактов и дневную нагрузку под цель по выручке.
Что вы получитеПлан продаж и оценка реалистичности цели.
Открыть сервис5 минут · calculatorСимулятор улучшения конверсии
следующий шагдополнительный шагЗачем этот шагПоказать, как рост конверсий этапов повлияет на выручку.
Что вы получитеМодель эффекта от улучшений.
Открыть сервис4 минуты · simulatorСборщик карты роста
следующий шагЗачем этот шагСвести выводы в единый отчёт по маршруту.
Что вы получитеИтоговая карта по маршруту.
Открыть карту роста10–15 минут · aggregator
Кратко
Маршрут для ситуации: лиды идут, а денег нет. Проверяет качество лида, оффер, скрипт продаж, возражения и повторные касания.
Пример
Онлайн-школа. 200 заявок/мес, 8 оплат. Маршрут выявил: 60% заявок — «посмотреть цену», оффер не отсекает нерелевантных, у менеджера нет скрипта под возражение «дорого». Приоритет — оффер + карта возражений.
Вопросы и ответы
С чего начать, если конверсия ниже 5%?+
С диагностики сегмента и оффера. При таком уровне обычно проблема на входе, а не в продажах.
Нужна ли CRM для прохождения?+
Нет. Достаточно ручного среза: сколько заявок, сколько дошли до разговора, сколько до счёта, сколько оплатили.
Что делать, если менеджер один и он же собственник?+
Скрипт и карта возражений всё равно нужны — они снимают импровизацию и делают конверсию воспроизводимой.
Как быстро видно результат после правок?+
Оффер и скрипт — 1–2 недели. Повторные продажи и сегмент — 4–8 недель.
Смотрите также
Финальный шаг
Сборка карты роста
Карта потерь между заявкой и оплатой с приоритетами по устранению.