Ситуация · вход в систему

Клиенты говорят «дорого»

Возражение «дорого» появляется регулярно. Обычно это симптом слабого оффера или неубедительной аргументации, реже — реальный ценовой конфликт.

Что проверить сначала

Какие выводы получите

Подходящие сервисы

Оценивает силу оффера по ценности, аргументам, дифференциации и снятию возражений.

Матрица типовых возражений и качества их отработки в продажах и на сайте.

Оценивает регламент, CRM, скрипты, работу с возражениями и дисциплину продаж.

Рекомендуемый маршрут

Найдите критический этап между заявкой и оплатой: качество обработки, оффер, возражения, отдел продаж.

Снижать ли цену?+

Только после проверки оффера и аргументов. Скидка без ценности снижает маржу без роста продаж.

Смежные ситуации

Пройденные сервисы объединяются в карту роста и план 30/60/90 дней.