АртБази — логотипАртБазимаркетинг и продажи
← Все маршруты
Маршрут · 7 шагов · 30–40 минут

Продажи упали

Определите, что просело: спрос, реклама, воронка, отдел продаж или повторные покупки.

Начать маршрутОткрыть рабочую область

Результат каждого сервиса можно сохранить в рабочей области. Данные не отправляются на сервер.

Проблема

Выручка или количество сделок снизились, но причина не очевидна.

Кому подходит

Собственнику и руководителю продаж при падении выручки без явной причины.

Данные, которые понадобятся
  • Данные по выручке и лидам за периоды
  • Ответы на диагностические блоки
Ожидаемый итог
  • Падение спроса или сезонность
  • Проблемы рекламной модели
  • Слабые этапы воронки
  • Провалы в работе отдела продаж
  • Просадка повторных продаж
Прогресс по маршруту
0 / 7 шагов · 0%
Прогресс считается по сохранённым результатам в рабочей области.
  • 01Быстрая диагностика маркетинга и продажтекущий шаг
  • 02Карта причин падения продажследующий шаг
  • 03Калькулятор окупаемости рекламыследующий шаг
  • 04Диагностика воронки продажследующий шаг
  • 05Диагностика отдела продажследующий шаг
  • 06Повторные продажиследующий шаг
  • 07Сборщик карты ростаследующий шаг
Результат каждого сервиса можно скопировать и вставить в следующий — данные не передаются на сервер, всё остаётся в вашем браузере.

Дорожная карта маршрута

  1. Быстрая диагностика маркетинга и продаж

    текущий шаг
    Зачем этот шаг

    Получить первичную карту рисков за 5 минут.

    Что вы получите

    Первичная оценка зон риска.

    Открыть сервис5–7 минут · diagnostic

  2. Карта причин падения продаж

    следующий шаг
    Зачем этот шаг

    Пройтись по типовым причинам просадки выручки.

    Что вы получите

    Первичная гипотеза о причине падения.

    Открыть сервис

  3. Калькулятор окупаемости рекламы

    следующий шаг
    Зачем этот шаг

    Проверить, не ухудшилась ли экономика рекламы.

    Что вы получите

    ROMI, CAC, доля рекламы в марже.

    Открыть сервис4 минуты · calculator

  4. Диагностика воронки продаж

    следующий шаг
    Зачем этот шаг

    Найти слабый этап воронки, если конверсии просели.

    Что вы получите

    Критический этап или главный резерв воронки.

    Открыть сервис5 минут · diagnostic

  5. Диагностика отдела продаж

    следующий шаг
    Зачем этот шаг

    Проверить регламент, дисциплину и работу команды.

    Что вы получите

    Оценка отдела продаж.

    Открыть сервис7 минут · diagnostic

  6. Повторные продажи

    следующий шагдополнительный шаг
    Зачем этот шаг

    Падение может быть в возврате клиентов, а не в новых продажах.

    Что вы получите

    Оценка LTV, приоритетное действие и план на 7 и 30 дней.

    Открыть сервис6 минут · planner

  7. Сборщик карты роста

    следующий шаг
    Зачем этот шаг

    Свести выводы в отчёт по причинам падения.

    Что вы получите

    Итоговая карта по маршруту.

    Открыть карту роста10–15 минут · aggregator
Кратко

Маршрут разбирает падение продаж по слоям: спрос, сезонность, отдел продаж, повторные покупки, маржа. Не гадаем — считаем, где именно ушла выручка.

Пример

Оптовые продажи. Выручка −28% за квартал. Маршрут показал: новые клиенты стабильны, просели повторные — уход двух ключевых из 15. Приоритет — план удержания, а не реклама.

Вопросы и ответы

С чего начать анализ падения?+

С разделения выручки на новые и повторные продажи. Это сразу отсекает половину гипотез.

Как отличить сезон от системного падения?+

Сравните с тем же месяцем прошлого года и с динамикой конкурентов. Если падение только у вас — не сезон.

Влияет ли отдел продаж на падение при том же трафике?+

Да. Проверяется через конверсию из лида в сделку по месяцам. Падение конверсии при стабильных лидах — отдел продаж.

Что делать сначала — резать расходы или искать рост?+

Сначала маршрут, потом решение. Резать без диагноза — типичная причина затяжного падения.

Смотрите также
Финальный шаг

Сборка карты роста

Карта причин падения продаж и план восстановления.

Собрать карту ростаОткрыть рабочую область